Politique d’expédition

Chez Louloutte & Cie, la boutique de nos poilus, nous nous engageons à expédier vos commandes rapidement et en toute sécurité, afin de garantir la satisfaction de vos compagnons à quatre pattes.

Délais de traitement des commandes

Les commandes sont traitées du lundi au vendredi (hors jours fériés)

Le délai de traitement est généralement de 24 à 48 heures après la confirmation de paiement.

Les commandes passées le week-end sont traitées le lundi suivant.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon le transporteur et la destination.

Retards et incidents

Nous ne sommes pas responsables des retards dus aux transporteurs, aux conditions météorologiques ou à d'autres circonstances indépendantes de notre volonté. En cas de problème avec la livraison, notre service client reste disponible pour vous assister.

Adresse de livraison incorrecte

Veuillez vérifier attentivement l'adresse de livraison lors de la commande. En cas d'erreur, les frais de réexpédition seront à la charge du client.